потребность [12]

Показ полных данных получателя при переводе

Пользователи хотят видеть полное имя, отчество и фамилию (или инициалы) получателя до подтверждения перевода, чтобы избежать ошибочных переводов.

0

сигналов

12

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 14:20

новая потребность

Все сигналы однородны и описывают одну потребность — восстановить/улучшить отображение данных получателя перед отправкой денег.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 165

Сбер 2025-03-16 боль эмоция 2 ★★ cos 0.62 классификатор

Когда я пользуюсь чатом для перевода денег, я хочу чтобы интерфейс исключал возможность случайной отправки, чтобы не происходило ошибочных переводов.

отстой ваши новшества с чатом, я торопился и отправил продавщице 200 рублей через чат, она кивнула и отдала товар. Очень неприятно знать, что так можно ошибиться обеим сторонам

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-11 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда я перевожу деньги через СБП, я хочу, чтобы номер телефона не подменялся мошенниками, чтобы переводы были безопасными.

Встроенные мошенники подменяющие номер телефона при переводе сбп

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-09 боль эмоция 2 ★★★★ cos 0.85 при выделении темы

Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу сначала видеть, кому перевожу, чтобы не ошибиться и не потерять деньги.

Сейчас сначала переводишь и только потом видишь кому перевела. Но уже поздно, если ошиблась номером.

исходный отзыв →

Сбер 2025-03-03 боль ★★★ cos 0.71 классификатор

Когда мне поступает зарплата, я хочу видеть название организации-отправителя, чтобы понимать, от кого пришли деньги.

При поступлении ЗП, нет отображения организации. Ранее было.

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-22 боль эмоция 2 ★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы указывался номер карты, а не счёт, чтобы я не путался, если у меня несколько карт.

Зачем то при переводе или перечисления денег указывается не номер карты а счёт, зачем? Чтобы запутаться ?если несколько карт то да я постоянно путаюсь

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-02-20 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда получаю перевод по СБП, я хочу видеть информацию об отправителе, чтобы понимать, от кого пришли деньги.

Информация от кого пришло - пропадает.

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-19 боль эмоция 2 ★★ cos 0.76 классификатор

Когда совершаю перевод, я хочу, чтобы он требовал моего подтверждения, чтобы не было несанкционированных операций.

Совершает перевод без подтверждения

исходный отзыв →

Сбер 2025-02-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.89 при выделении темы

Когда перевожу средства после обновления, я хочу видеть ФИО получателя, чтобы убедиться в правильности перевода.

Не удобно после обновления, не видно при переводе ФИО человека

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-26 боль эмоция 3 ★ cos 0.59 классификатор

Когда я оплачиваю налоги через приложение, я хочу, чтобы ИНН был указан верно, чтобы не платить за другого человека и не терять деньги.

Банк выставил мне ошибочный счёт для оплаты налогов в приложении, я оплатил. Оказалось, что ИНН был указан неверно. Формально я оплатил налог за другого человека, налоговая эти деньги распределила и уже не вернёт. Банк свою вину не признал, деньги не компенсировал.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-24 боль ★★★★ cos 0.66 классификатор

Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу видеть, какие банки привязаны к этому номеру, чтобы понимать, куда уйдут деньги.

Невидно какие банки привязаны к номеру телефона получателя.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.82 классификатор

Когда перевожу деньги, я хочу видеть контакты, чтобы выбрать получателя.

Не отображаются контакты при переводе.

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-20 боль эмоция 3 ★★★ cos 0.90 при выделении темы

Когда перевожу деньги по номеру телефона, я хочу видеть ФИО получателя перед отправкой, чтобы избежать ошибок и не отправить деньги незнакомцу.

Перевод по номеру телефона теперь перед отправкой не позволяет увидеть ФИО получателя. Ошибка одной цифрой в наборе номера - и твои денежки улетели незнакомцу!

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-17 боль эмоция 3 ★ cos 0.67 классификатор

Когда хочу перевести деньги на Озон банк мужу, я хочу, чтобы приложение определяло клиента по номеру телефона, чтобы перевод проходил успешно.

Не возсожно перевести на Озон банк мужу! Не определяет клиента по номеру телефона в то время как на аккаунт Озона с с дукгих банков все проходит!

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-05 боль ★★★★ cos 0.77 классификатор

Когда совершаю перевод, я хочу видеть все шаги, включая проверку получателя, чтобы быть уверенным в правильности перевода.

Не увидела 2 ой шаг , где нужно проверить получателя.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-03 боль эмоция 2 ★ cos 0.67 классификатор

Когда перевожу между счетами, я хочу видеть описание карты и её номер, а не только счёт, чтобы понимать, с какой карты идёт перевод.

При переводе между счетами не показывается ни описание карты (типа, карта ребёнка), ни даже её номер -- а только счёт!

исходный отзыв →