потребность [44]
Стабильная работа переводов СБП
Пользователи хотят, чтобы переводы через СБП работали без сбоев, ошибок и задержек, обеспечивая быстрые и надежные транзакции.
0
сигналов
44
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность в надежности и стабильности функции СБП. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 1 509
ПСБ
2026-04-07
боль
эмоция 3
★
cos 0.85
классификатор
Когда я использую СБП, я хочу, чтобы он работал без сбоев, чтобы я мог быстро совершать переводы.
сбп не работает, замучался!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-06
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда совершаю платёж или перевод, я хочу чтобы они проходили быстро, чтобы не приходилось ждать и жалеть о выборе банка.
платёж и переводы идут очень долго
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-06
боль
★
cos 0.72
классификатор
Когда я отправляю перевод в ВТБ, я хочу чтобы он доходил быстро, чтобы не ждать.
Только на ВТБ долго идут переводы
исходный отзыв →
Альфа
2026-04-05
вопрос
★
cos 0.77
классификатор
Когда я пытаюсь перевести деньги, я хочу понимать причину ошибки и знать, как ее исправить, чтобы успешно совершить перевод.
Почему нельзя переводить что за ошибка и как с этим быть?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-04
боль
эмоция 3
★
cos 0.75
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы операция проходила мгновенно и деньги не зависали, чтобы я мог ими распоряжаться.
Переводил деньги в 23:54 с карты на накопительный счёт и деньги зависли где-то. Ни на карте, ни на счёте их нет.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-03
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.70
классификатор
Когда мне нужно срочно перевести деньги, я хочу, чтобы приложение не блокировало операции обновлением, чтобы я мог совершить перевод без задержек.
Мне нужно перевести деньги с карты. Но приложение решило обновится. И ничего сделать я не могу, сколько оно будет обновляться не известно.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-03
боль
эмоция 3
★
cos 0.92
при выделении темы
Когда я пытаюсь перевести деньги через СБП, я хочу, чтобы переводы работали, чтобы я мог пользоваться приложением без проблем.
Не работают сбп переводы и пополнение через это приложение на кредитку.
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.95
при выделении темы
Когда я хочу перевести деньги через СБП, я хочу, чтобы эта функция работала без сбоев, чтобы я мог быстро совершать переводы.
то не работает СБП
исходный отзыв →
ПСБ
2026-04-03
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда отправляю платёж через СБП, я хочу, чтобы он отправлялся, чтобы завершить операцию.
Почему не отправляется платеж через СБП?
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-01
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда я перевожу деньги или оплачиваю, я хочу чтобы приложение работало быстро и без зависаний, чтобы не задерживать очередь и не испытывать неудобств.
Телефон прям ощутипо подвисает, когда открывается приложение. Особенно сильно зависает при переводе жене.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-01
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу быстро перевести деньги, я хочу, чтобы это занимало минимум действий, чтобы не тратить время.
Что бы быстро перевести деньги нужно проделать кучу манипуляций
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-31
боль
эмоция 2
★★
cos 0.90
при выделении темы
Когда я хочу перевести деньги по СБП, я хочу чтобы функция была легко доступна, чтобы я мог быстро совершить перевод.
Спрятали перевод по СБП себе в другой банк!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда я совершаю внутрибанковский перевод, я хочу, чтобы он работал без сбоев, чтобы я мог успешно завершить операцию.
внутрибанковые переводы не работают
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.65
классификатор
Когда я перехожу по ссылке для подтверждения перевода по СБП, я хочу, чтобы открывалась страница внутри приложения, а не браузер с повторной авторизацией.
Сломали запросы переводов по СБП - теперь при нажатии на ссылку вместо перехода внутри приложения на страницу с подтверждением открывается браузер, где нужно авторизоваться ещё раз в интернет банке
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-31
боль
эмоция 3
★★
cos 0.61
классификатор
Когда подтверждаю перевод по распознаванию лица, я хочу чтобы приложение не выкидывало из перевода и не зависало, чтобы завершить операцию
когда распознавание лица требует, вообще из перевода выкидывает или зависает все приложение
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-31
боль
★★★★
cos 0.67
классификатор
Когда отправляю перевод, я хочу чтобы он отправлялся с первого раза, чтобы не повторять операцию
Некоторые переводы бывает не с первого раза отправляются
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-31
боль
эмоция 2
★
cos 0.84
при выделении темы
Когда я хочу перевести деньги через СБП, я хочу, чтобы кнопка СБП была доступна и заметна, как в Сбере, чтобы мне не приходилось искать её через поиск.
да ещё и кнопки сбп нет как в сбере, этот сбп только через поиск получается найти если в поле ввести соответственно - сбп
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-30
боль
эмоция 3
★
cos 0.67
классификатор
Когда я перевожу средства, я хочу, чтобы они зачислялись на карту, чтобы я мог ими пользоваться.
После перевода средств на карту уведомление пришло о зачислении а денег так и нет
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу перевести деньги или оплатить телефон, я хочу делать это быстро, а не искать кнопки, чтобы не тратить время.
Вместо " по бырому" перевести денег/ оплатить телефон - надо мучительно искать нужные кнопки
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-29
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.84
классификатор
Когда я делаю перевод, даже на свои счета, я хочу чтобы он проходил мгновенно, чтобы не ждать и не переживать.
Все переводы с задержкой идут даже на своих счетах
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.69
классификатор
Когда перевожу деньги со счетов на карту, я хочу, чтобы платеж проходил и деньги зачислялись, чтобы не терять средства и время.
Перевожу со всех счетов на карту, ни один платёж не прошёл, деньги исчезают, но не зачисляются, ни ошибок, ни сообщений никаких
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.66
классификатор
Когда я делаю переводы онлайн, я хочу, чтобы они проходили без проблем, чтобы не испытывать трудностей.
Стало проблематично с переводами онлайн
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-28
боль
эмоция 2
★★
cos 0.69
классификатор
Когда я хочу перевести деньги за товар в Ozon, я хочу, чтобы перевод проходил без проблем, чтобы оплатить покупку.
Не могу перевести деньги за товар в озон
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы это можно было сделать без обязательной видеосвязи через Т-Банк, которого нет в списке, чтобы перевод проходил успешно.
Не получается перевести деньги даже через оператора. Требуют видео связь по тбанк которого до сих пор нет в списке.
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.80
классификатор
Когда я хочу оплатить или перевести деньги, я хочу, чтобы приложение не вылетало, чтобы я мог совершать операции
Приложение не работает вылетает не оплатить не перевести вообще хрень
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-23
боль
★★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда я отправляю перевод, я хочу, чтобы он отправлялся сразу, а не через 3-4 часа, чтобы я мог быстро завершить операцию.
Только не срази отправляется, через 3-4 часа
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-23
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу перевести деньги через смс, я хочу, чтобы этот способ работал везде, включая маркетплейсы, чтобы перевод был удобным.
Кстати ваш ответ по способу смс перевода - прошлый век. И не везде работает. Например с маркетплейсами. 🤣
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-22
боль
★
cos 0.74
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу чтобы функция перевода была доступна, чтобы я мог совершать переводы.
Не доступна функция перевода
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-22
боль
★★★★
cos 0.68
классификатор
Когда я пытаюсь сделать перевод, я хочу, чтобы он проходил успешно, чтобы не сталкиваться с ошибками.
Перевод не получается сделать
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-22
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.63
классификатор
Когда я пользуюсь приложением через Wi-Fi, я хочу, чтобы оно работало стабильно и функция перевода была доступна, чтобы я мог совершать переводы.
Приложение очень плохо работает от сети wi fi, в последнее время часто недоступна функция перевода
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда я перевожу деньги на счет в другом банке, я хочу, чтобы они поступали на счет, чтобы не терять средства.
Я перевел сибе на озон банк деньги ушли а на счёт не поступили.
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я хочу перевести деньги, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог совершить перевод.
Нет возможности перевести деньги , ну как так?
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-21
боль
★
cos 0.66
классификатор
Когда хочу перевести деньги по номеру телефона, я хочу, чтобы перевод работал, чтобы завершить операцию.
Не работает перевод по номеру
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-20
боль
эмоция 3
★
cos 0.74
классификатор
Когда мне срочно нужно перевести деньги с карты на карту, я хочу, чтобы перевод проходил без сбоев, чтобы я мог быстро совершить операцию.
Почему не переводятся деньги с карты на карту??? Особенно когда срочно надо?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-20
боль
эмоция 2
★
cos 0.72
классификатор
Когда я хочу сделать перевод, я хочу, чтобы приложение работало, чтобы я мог совершать операции.
Не работает приложение не могу делать переводы
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-19
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я перевожу деньги через СБП, я хочу, чтобы банк реципиента определялся корректно и не было ошибок, чтобы перевод проходил без проблем.
При попытке сделать это через СБП без комиссии другой банк того же реципиента почему-то (почему бы это) не обнаруживается. А потом вообще возникает ошибка "вы слишком часто выбирали другие банки" и СБП блокируется.
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-19
боль
эмоция 2
★
cos 0.73
классификатор
Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы они доходили вовремя, чтобы не было задержек.
Деньги задерживают.
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.69
классификатор
Когда отправляю деньги родителям, я хочу чтобы перевод проходил без ошибок, чтобы не было задержек и проблем.
Вот уже больше недели не могу родителем отсылать Какую-то ошибку выдает
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-17
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда перевожу пенсию в ВТБ, я хочу чтобы операции проходили, чтобы не было проблем с деньгами
в результате все операции отклоняются. В Банке объяснить не могут
исходный отзыв →
Сбер
2026-03-17
боль
★★★★
cos 0.93
при выделении темы
Когда я хочу сделать перевод по СБП, я хочу, чтобы он работал, чтобы я мог переводить деньги.
Не работает перевод по СПБ..
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-17
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.60
классификатор
Когда я пополняю Steam через банк, я хочу, чтобы деньги зачислялись быстро, чтобы я мог пользоваться сервисом без задержек.
Пополнил стим через сам т банк 200 рублей прошёл целый день и до сих пор денег нет.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-14
боль
эмоция 2
★
cos 0.85
классификатор
Когда перевожу деньги, я хочу чтобы перевод был простым, без лишних подтверждений, чтобы быстро совершать операции.
Переводить сложно смс подтверждени какие-то
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-03-13
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.71
классификатор
Когда нажимаю на Оплатить, перевести или Пополнить, я хочу чтобы интерфейс не подлагивал, чтобы операции выполнялись быстро и без задержек.
интерфейс стал сильно подлагивать при нажатии на Оплатить или перевести или Пополнить
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-13
боль
эмоция 2
★★
cos 0.78
классификатор
Когда совершаю оплату или перевод, я хочу, чтобы они проходили без сбоев, чтобы не приходилось использовать другой банк.
Не всегда проходят оплата и переводы, приходиться переводить в другой банк и оплачивать, в любых магазинах такая проблема
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-13
боль
эмоция 2
★★
cos 0.65
классификатор
Когда хочу сделать перевод после обновления, я хочу чтобы перевод работал, чтобы завершить операцию
После последнего обновления не могу сделать перевод
исходный отзыв →
ПСБ
2026-03-13
боль
★
cos 0.86
классификатор
Когда мне нужно перевести деньги, я хочу, чтобы функция перевода работала, чтобы я мог завершить операцию.
Не могу перевести деньги.
исходный отзыв →
Альфа
2026-03-12
боль
эмоция 3
★★
cos 0.65
классификатор
Когда на Android 16 делаю несколько переводов по СБП подряд, я хочу чтобы приложение не висло на пару минут, чтобы я мог продолжать пользоваться им без перезапуска.
На Андроид 16 после нескольких переводов по СБП подряд приложение наглухо виснет на пару минут. Перезапуск не помогает. Это кошмар!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-12
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.74
классификатор
Когда я пытаюсь перевести деньги или оплатить, я хочу, чтобы онлайн-сервис работал стабильно, чтобы операции проходили без сбоев.
Очень часто не работает онлайн, не возможно перевести деньги хоть куда оплата,,
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-12
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда пытаюсь перевести деньги на другую карту, я хочу чтобы приложение загружалось и перевод проходил, чтобы завершить операцию без сбоев.
не грузится постоянно пытаюсь перевести деньги на другую карту и не получается
исходный отзыв →
ВТБ
2026-03-10
боль
эмоция 2
★★★
cos 0.76
классификатор
Когда я делаю перевод через банк, я хочу, чтобы он проходил без задержек, чтобы не испытывать неудобств.
Много задержек переводов Чез этот банк стало
исходный отзыв →