Сбер · ★1

Отзыв 2398515057

Мария, 2026-03-19 · 👍 2 👎 1

Очень плохо. Ничего не понятно. Деньги задерживают. За всё комиссия

Ответ разработчика 2026-03-19

Здравствуйте! Расскажите, пожалуйста, какую выплату задерживают? Что касается комиссии: ее наличие и размер размер зависит от вида операции. Она установлена согласно тарифам. Подробную информацию о действующих комиссиях и условиях обслуживания вы можете посмотреть в разделе "Тарифы" на нашем официальном сайте

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Ничего не понятно.»	Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы интерфейс был понятным, чтобы я мог легко разобраться, что делать.	боль	2	0.80	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.69
1	«Деньги задерживают.»	Когда я перевожу деньги, я хочу, чтобы они доходили вовремя, чтобы не было задержек.	боль	2	0.90	Стабильная работа переводов СБП классификатор	0.73
2	«За всё комиссия»	Когда я совершаю операции, я хочу, чтобы комиссии были разумными, чтобы не платить за всё.	боль	2	0.80	Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор	0.69

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1