Т-Банк · ★1
Отзыв 2400564753
Алтини, 2026-04-03 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-05-29
Банк звонит постороним людям и разглашает данные по кредиту и за должности. Это разочаровало. Буду переходить в другой банк. Не известно что они сливают ещё. Запись звонка от них прослушал... Часть вторая. Не работают сбп переводы и пополнение через это приложение на кредитку. В техподержке отказались разобраться, только кричат погасите!! Погасите!! А моего номера не существует пишут в других банках. Карты в наличии нет. А они и слушать не хотят. Буду обращаться в центробанк
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Банк звонит постороним людям и разглашает данные по кредиту и за должности.» | Когда банк звонит посторонним, я хочу, чтобы мои данные не разглашались, чтобы я мог доверять банку. | боль | 3 | 0.95 | Защита персональных данных от передачи третьим лицам классификатор | 0.70 |
| 1 | «Не работают сбп переводы и пополнение через это приложение на кредитку.» | Когда я пытаюсь перевести деньги через СБП, я хочу, чтобы переводы работали, чтобы я мог пользоваться приложением без проблем. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа переводов СБП при выделении темы | 0.92 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1