потребность [53]
понимать причину частых обновлений
Пользователи хотят знать, зачем приложение так часто обновляется, чтобы не тратить время, трафик и не беспокоиться о безопасности.
0
сигналов
53
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана
Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес
История
| 2026-08-07 14:21 | новая потребность | Все сигналы однородны и выражают одну потребность — объяснение причин частых обновлений приложения. | deepseek/deepseek-v4-flash-0731 |
Сигналы 1 912
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.64
классификатор
Когда я привыкаю к интерфейсу, я хочу, чтобы он не менялся слишком часто, чтобы мне не приходилось заново учиться пользоваться приложением.
постоянные обновления мешают. Только привыкаешь к интерфейсу и на тебе, опять все по новому
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-30
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда банк выпускает новое приложение, я хочу, чтобы оно было лучше предыдущего и не требовало длительного привыкания, чтобы я не тратил время на разбирательство.
Только успеваешь привыкнуть к новому приложению ,которое не лучше а хуже прежнего и вот тебе .опять новое приложение опять привыкай копайся разбирайся.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.73
классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу чтобы обновление было небольшим и не устанавливало дополнительные программы, чтобы не тратить трафик и не получать рекламу.
200 мб. Обновление ? Чего вы там напихали на 200 мб ? При обновлении на русторе прицепом пытается установить ещё 6 не нужных мне программ . Одна реклама . Не банк а маркетплейс стал.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
боль
★★★
cos 0.87
классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы оно не становилось хуже, чтобы продолжать пользоваться им с прежним комфортом.
При обновлении стало хуже.
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-29
боль
эмоция 3
★
cos 0.86
классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы оно не становилось хуже, чтобы не приходилось удалять и переустанавливать.
Не работал вход в приложение, обновил стало ещё хуже, помогло только удаление и переустановка.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
боль
★★★★
cos 0.85
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно работало быстро, чтобы не тратить время на ожидание.
Медленно работает приложение со свежим обновлением.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда приложение обновляется, я хочу, чтобы интерфейс оставался стабильным и привычным, чтобы мне не приходилось заново привыкать к новшествам.
Постоянно после обновления приходится привыкать к новшествам, а это очень неудобно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
боль
эмоция 2
★
cos 0.74
классификатор
Когда я захожу в приложение, я хочу, чтобы не появлялась плашка обновления, чтобы не приходилось обновлять по несколько раз в день.
Постоянно весит плашка "обновить приложение". Раза три обновил за день.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
фича
★★★★★
cos 0.81
классификатор
Когда вы обновляете приложение, я хочу, чтобы вы делали это реже и заранее информировали о новинках, чтобы я мог адаптироваться к изменениям.
просьба не так часто менять приложения и информировать о новинках
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-29
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.85
классификатор
Когда выходит новое обновление, я хочу, чтобы оно было не хуже предыдущего, чтобы пользоваться приложением было комфортно.
Новое обновление хуже предыдущего.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.87
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы обновление улучшало его, а не ухудшало, чтобы я мог пользоваться им с удовольствием.
Очень неудачное обновление
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда приложение требует частых обновлений, я хочу, чтобы они не мешали работе, чтобы я мог переводить деньги без проблем.
Зачем обновлять его так часто???
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.71
классификатор
Когда выходит обновление, я хочу, чтобы оно устанавливалось автоматически и без навязчивых предложений, чтобы мне не приходилось тратить время на ручные действия.
Надо запускать и ручками тыкать свои обновы...а то выпустили и все по одному месту .криво и косо.зато свои услуги после каждого тыка впарить пытаемся...
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 3
★★
cos 0.89
классификатор
Когда выходит обновление приложения, я хочу, чтобы оно не ухудшало работу, чтобы я мог пользоваться приложением как раньше.
Последнее обновление - это просто ужас!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 2
★★
cos 0.85
классификатор
Когда выходят обновления, я хочу, чтобы они не блокировали доступ к приложению, чтобы я мог войти в нужный момент.
Постоянные обновления из-за которых в нужный момент нельзя зайти в приложение.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 2
★
cos 0.89
классификатор
Когда выходит обновление приложения, я хочу, чтобы оно не ухудшало работу, чтобы я мог пользоваться приложением как раньше.
Последнее обновление ужасное
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-28
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда я вижу последнее обновление, я хочу, чтобы оно было качественным, чтобы не вызывало разочарования.
Последнее обновление просто дно!
исходный отзыв →
Озон
2026-04-28
фича
эмоция 2
★★★★
cos 0.86
классификатор
Когда приложение обновляется каждую неделю, я хочу, чтобы обновления были реже, чтобы не тратить время и не сталкиваться с изменениями.
Да надоели эти еженедельные обновления
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда выходит обновление приложения, я хочу, чтобы оно не ухудшало работу, чтобы мне не приходилось просить вернуть старую версию или упростить программу.
Не советую обновлять стало хуже.верните старую версию или сделайте по проще программу
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
вопрос
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы обновление происходило только с моего согласия, чтобы я мог контролировать изменения.
И ещё вопрос как интерфейс изменился до того как я скачал обновление если у меня стоит запрет на автоматическое обновление?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-27
фича
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда я вижу изменения в приложении, я хочу, чтобы они не ухудшали его, чтобы мне не приходилось привыкать к худшему.
Зачем менять то, что и так хорошо работает?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.79
классификатор
Когда приложение обновляется без моего согласия, я хочу иметь возможность откатить изменения или сохранить прежний дизайн, чтобы не терять удобство использования.
Что за убогий дизайн приложения и почему он самостоятельно обновился без моего согласия?!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.86
классификатор
Когда приложение обновляется, я хочу, чтобы оно сохраняло свою функциональность и удобство, чтобы мне не приходилось страдать от изменений.
Зачем портить то, что хорошо работает у пользователей?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда выходят частые обновления, я хочу, чтобы интерфейс оставался привычным, чтобы не приходилось переучиваться.
Частые обновы,путают к привычному интерфейсу!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда выходят обновления, я хочу, чтобы приложение становилось лучше и понятнее, а не хуже, чтобы я мог разобраться в нем.
Каждый раз что-то улучшают и все вхудшую сторону, все хуже и хуже.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.81
классификатор
Когда я вижу обновление приложения, я хочу, чтобы оно улучшало функциональность, а не ухудшало ее, чтобы я мог пользоваться приложением с удовольствием.
Ужасное обновление. Хуже еще небыло
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда выходит обновление, я хочу, чтобы интерфейс оставался привычным, чтобы мне не приходилось заново осваивать приложение.
Постоянные обновления достали! Только привыкаешь к одному, тут же обновление, где всё по другому!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.84
классификатор
Когда приложение обновляется само, я хочу, чтобы оно не ухудшалось, чтобы я мог пользоваться им как раньше.
Дерьмо обновилось само, стало еще хуже чем было
исходный отзыв →
Т-Банк
2026-04-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.80
классификатор
Когда я вижу новое обновление, я хочу, чтобы оно улучшало приложение, а не ухудшало его, чтобы я мог продолжать пользоваться им с удовольствием.
Разочарована новым обновлением, незачёт, - досвидос!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★★
cos 0.80
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы новые функции были действительно новыми и не занимали лишнюю память, чтобы обновление было полезным.
все что написано типа добавилось с обновлением и раньше было в ВТБ онлайн, поэтому двойка за лишние и не нужные МБ занятые в устройстве этим обновлением
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★
cos 0.77
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно не просило обновить его снова, чтобы не тратить время на повторные действия.
просит дважды обновить приложение
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.73
классификатор
Когда происходят постоянные кардинальные изменения в приложении, я хочу стабильности, чтобы не нервничать.
Постоянные кардинальные изменения в приложении и очень нервируют, особенно последние изменения.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-26
боль
эмоция 3
★
cos 0.76
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу, чтобы оно оставалось удобным и привычным, чтобы я не хотел уходить в другой банк.
Последние 2 обновления дерьмо редкостное. Если не вернут старое приложение буду уходить в другой банк.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-25
боль
эмоция 2
★
cos 0.70
классификатор
Когда я обновляю приложение, я хочу быть уверенным, что устанавливаю официальную версию, чтобы не попасть на мошеннический сайт.
Непонятно что обновляется, то та версия что установлена, то ли левый сайт скачивается, банковская эмблема не соответствует
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★★
cos 0.81
классификатор
Когда я хочу получить доступ к своим деньгам, я хочу, чтобы приложение не принуждало к обновлению, чтобы я мог пользоваться средствами.
навязанное обновление, пока не скачаешь, нет доступа к своим деньгам.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★
cos 0.78
классификатор
Когда я хочу посмотреть баланс или перевести деньги, я хочу, чтобы приложение не принуждало к обновлению, чтобы я мог быстро совершить операцию.
Принудительно заставляет приложение меня обновлять его и не дает просто посмотреть баланс и перевести
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 2
★★★★
cos 0.80
классификатор
Когда приложение обновляется, я хочу, чтобы дизайн оставался стабильным, чтобы не приходилось заново привыкать к интерфейсу.
Опять изменился дизайн, сколько можно! Бесконечные обновления. Только привыкнешь, бац - опять всё другое стало.
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.85
классификатор
Когда выходит обновление, я хочу, чтобы оно не ухудшало приложение, чтобы мне не приходилось просить вернуть прежнюю версию.
Последнее обновление полное ГУАНО... Верните, как было!!!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-24
боль
эмоция 3
★
cos 0.68
классификатор
Когда выходят обновления, я хочу чтобы они были редкими и исправляли ошибки, а не добавляли новые, чтобы не сталкиваться с проблемами.
зачем столько обновлений? Сделайте одно, ну два в год и достаточное. Вы наверное ошибки исправляет? Ах нет! Ошибки как висели так и висят!
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда выходит обновление приложения, я хочу чтобы оно устанавливалось быстро и не требовало постоянных обновлений, чтобы не тратить время и не зависеть от интернета.
С бесконечными обновлениями задолбали - иногда больше суток уходит, чтоб обновление установилось-интернет работает через пень/колоду. Вам заняться нечем с этими обновлениями или как, пореже их делать нельзя?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-23
вопрос
эмоция 2
★
cos 0.83
классификатор
Когда хочу воспользоваться приложением, я хочу иметь возможность работать без принудительного обновления, чтобы не зависеть от него.
Почему не могу пользоватся приложением без обновления?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-23
боль
эмоция 2
★
cos 0.90
при выделении темы
Когда приложение обновляется каждую неделю, я хочу видеть изменения, чтобы понимать смысл обновлений.
Каждую неделю его обновлять надо. Чё вы туда постоянно добавляете? Ни разу н каких изменений не видел
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-23
боль
эмоция 3
★
cos 0.72
классификатор
Когда выходят последние обновления, я хочу, чтобы они были качественными, чтобы не испытывать негатив.
Последние обновления это ужас ужасный!!!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.83
классификатор
Когда приложение обновляется, я хочу, чтобы обновления были реже, чтобы не тратить время и не раздражаться.
все время обновлять .... ужас...
исходный отзыв →
Сбер
2026-04-22
боль
эмоция 3
★★
cos 0.74
классификатор
Когда приложение требует обновления, я хочу, чтобы обновления были реже, чтобы не перегружать память телефона.
И на фиг эти обновления каждый месяц! Память на тел нерезиновая!!!
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 2
★
cos 0.75
классификатор
Когда приложение требует обновление, я хочу быть уверенным в безопасности обновления, чтобы не рисковать своими деньгами.
Требуется обновление,но отмечает большие риски взлома,поэтому без приложения и без денег
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-22
боль
эмоция 3
★
cos 0.71
классификатор
Когда обновляю приложение, я хочу, чтобы оно не требовало удалять другие мои приложения, чтобы не терять нужные мне программы.
После требования об обновлении, требует удалить приложения которые всегда были
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-21
боль
эмоция 2
★
cos 0.82
классификатор
Когда я хочу войти в приложение, я хочу иметь возможность не обновлять его, если не хочу, чтобы я мог пользоваться приложением.
Навязывают обновления. Выпустили обновление, отключили приложение, пока не обновишь. А если не позволяют возможности телефона? Или другие причины?
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-20
боль
★★★
cos 0.79
классификатор
Когда после обновления приложения, я хочу понимать, что изменилось и как пользоваться, чтобы не чувствовать растерянность.
После обновления ничего не понятно
исходный отзыв →
ВТБ
2026-04-20
боль
эмоция 2
★★
cos 0.74
классификатор
Когда интерфейс приложения часто меняется, я хочу, чтобы изменения были реже или предсказуемее, чтобы мне не приходилось постоянно перестраиваться.
Зачем постоянно менять интерфейс? Только привык к одному, опять изменения. Тяжело перестраиваться.
исходный отзыв →