ВТБ · ★1

Отзыв 2412639000

Дмитрий, 2026-07-08 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-08-01

отвратительное приложение. За столько времени вы не смогли сделать распознавание счетов по куэркоду, а распознавание самого куэркода происходит с ошибками. Расширенный буфер обмена не работает при вводе инн Нельзя копировать контр агентов из другого счета в этом же банке, который находится в этом же приложении! Одни и те же предупреждения об мошенниках вылезают по несколько раз за сессию. Если бы не вывод своих денег от ИП на личный счёт без комиссии, то никогда с работал бы с этим банком!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«распознавание самого куэркода происходит с ошибками»	Когда сканирую QR-код для распознавания счетов, я хочу чтобы распознавание происходило без ошибок, чтобы быстро и точно вводить реквизиты.	боль	2	0.90	Нестабильная оплата по QR-коду классификатор	0.70
1	«Расширенный буфер обмена не работает при вводе инн»	Когда ввожу ИНН, я хочу чтобы расширенный буфер обмена работал, чтобы можно было вставить данные без проблем.	боль	2	0.90	Русская раскладка в безопасной клавиатуре классификатор	0.59
2	«Нельзя копировать контр агентов из другого счета в этом же банке, который находится в этом же приложении!»	Когда работаю с контрагентами, я хочу иметь возможность копировать их из другого счета в этом же приложении, чтобы не вводить данные заново.	боль	2	0.90	Шаблоны платежей: создание и повторное использование классификатор	0.63
3	«Одни и те же предупреждения об мошенниках вылезают по несколько раз за сессию.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы предупреждения о мошенниках не повторялись по несколько раз за сессию, чтобы не отвлекаться на одно и то же.	боль	2	0.90	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.66

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1