Отзыв 2393101237
Румата, 2026-02-26 · 👍 2 👎 1
Приложения нет в белых списках несмотря на то, что банк государственный, многие сервисы в экосистеме завязаны на иностранные ресурсы и сам Роскомнадзор/провайдеры не пропускают трафик , отсюда и. Уважаемые разработчики , при чем здесь операции через смс? Вы в каком веке живете? Вы интегрировали в экосистему сбера в том числе 'заправь авто', бонусы спасибо, заменив бибареки цб рф, а зачем тогда ваши бонусы и ваши приложения, если ими воспользоваться нельзя и они просто не работают?
Ответ разработчика 2026-02-26
Румата, здравствуйте! Сейчас мы активно ведем работу по добавлению наших сервисов в «белые списки» Минцифры, чтобы обеспечить доступ к основным услугам. Некоторые наши приложения уже включены в "белые списки" - ДомКлик, ОККО, СберМобайл. К сожалению, это зависит не только от нас 😔 Кстати, некоторые операции можно провести через СМС-запрос. Например, чтобы узнать баланс, нужно написать сообщение на номер 900 с текстом "Баланс". Стоимость СМС зависит от тарифа вашего оператора сотовой связи 😌
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложения нет в белых списках несмотря на то, что банк государственный, многие сервисы в экосистеме завязаны на иностранные ресурсы и сам Роскомнадзор/провайдеры не пропускают трафик» | Когда я пытаюсь пользоваться приложением, я хочу, чтобы оно было в белых списках и трафик не блокировался, чтобы все функции работали. | боль | 3 | 0.95 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.85 |
| 1 | «Уважаемые разработчики , при чем здесь операции через смс? Вы в каком веке живете?» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы операции подтверждались современными способами, а не через СМС, чтобы это было удобно и соответствовало времени. | фича | 3 | 0.90 | Уменьшить частоту повторных подтверждений данных классификатор | 0.79 |
| 2 | «Вы интегрировали в экосистему сбера в том числе 'заправь авто', бонусы спасибо, заменив бибареки цб рф, а зачем тогда ваши бонусы и ваши приложения, если ими воспользоваться нельзя и они просто не работают?» | Когда я использую интеграции с экосистемой Сбера (заправь авто, бонусы спасибо), я хочу, чтобы они работали, чтобы я мог ими воспользоваться. | боль | 3 | 0.90 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.66 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1