ПСБ · ★2

Отзыв 2377742940

Михаил, 2026-01-13 · 👍 7 👎 0

Банк - шлак. Программа лояльности - ерунда. Бонусы - не рубли. Комиссия за смс - теневая, без явного согласия.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Банк - шлак.»	Когда пользуюсь банком, я хочу чтобы он был качественным, а не 'шлаком', чтобы я мог доверять ему.	боль	3	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.71
1	«Программа лояльности - ерунда. Бонусы - не рубли.»	Когда участвую в программе лояльности, я хочу получать реальные бонусы, а не ерунду, чтобы это было выгодно.	боль	2	0.90	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.77
2	«Комиссия за смс - теневая, без явного согласия.»	Когда пользуюсь смс-информированием, я хочу чтобы комиссия была явной и с моим согласием, чтобы не было скрытых списаний.	боль	2	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.70

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1