Т-Банк · ★1

Отзыв 2368344740

Планум, 2025-08-05 · 👍 11 👎 2

Банк откровенно скалился Мы будем брать деньги за уведомления А СМС не приходит За что платим? А ответ поддержки прост - за пуш уведомления (спасибо, платить за стандартный функционал андроида, круто) Условия меняются на лету Кэшбек? Да он хорош, если вы его получите А то то там, то тут кэшбек не придет ибо то условия не те, то погода, то настроение плохое Допустим у днс стоит катигория "для дома" Как часто вы покупаете мебель в днс? А может все же это "электроника", - нет, как и кэшбек

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Мы будем брать деньги за уведомления А СМС не приходит За что платим?»	Когда я плачу за уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я знал, за что плачу.	боль	3	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.76
1	«Кэшбек? Да он хорош, если вы его получите А то то там, то тут кэшбек не придет ибо то условия не те, то погода, то настроение плохое»	Когда я получаю кешбек, я хочу, чтобы он начислялся по понятным условиям, чтобы я мог его получить.	боль	3	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.54
2	«Допустим у днс стоит катигория "для дома" Как часто вы покупаете мебель в днс? А может все же это "электроника", - нет, как и кэшбек»	Когда я покупаю в магазине, я хочу, чтобы категория кешбека соответствовала реальному типу товара, чтобы я получал максимальный кешбек.	боль	2	0.80	Улучшение выбора категорий кэшбэка при выделении темы	0.82

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1