ПСБ · ★1

Отзыв 2364269228

Макс, 2025-07-31 · 👍 17 👎 2

Что за "отсутствует раздел справки или нет описания ошибки"? Плюсом через QR code не оплачивется, и отмена при переводах Upd: куда то пропали бонусы со счета, было 265, сейчас 77 круто.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Что за "отсутствует раздел справки или нет описания ошибки"?»	Когда сталкиваюсь с ошибкой, я хочу чтобы в приложении был раздел справки с описанием ошибки, чтобы понять, что делать.	боль	2	0.80	информирование о сбоях и сроках классификатор	0.69
1	«через QR code не оплачивется»	Когда оплачиваю через QR-код, я хочу чтобы оплата проходила, чтобы не было проблем.	боль	2	0.90	Нестабильная оплата по QR-коду классификатор	0.90
2	«отмена при переводах»	Когда отменяю перевод, я хочу чтобы отмена работала, чтобы я мог управлять своими переводами.	боль	2	0.80	Возврат ошибочных переводов классификатор	0.65
3	«куда то пропали бонусы со счета, было 265, сейчас 77»	Когда получаю бонусы, я хочу чтобы они не пропадали, чтобы я мог ими воспользоваться.	боль	2	0.90	Понятная и выгодная бонусная система классификатор	0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1