Альфа · ★2

Отзыв 2362938724

Ай, 2025-03-26 · 👍 1 👎 0

Банк для бизнеса хороший,но альфа для детей это полное дно. Добавляют копилку для детей она не открывается,а чтобы выбрать кешбек нужно ждать пока все прогрузится. Операторы ещё тупее.Особенно в банках мы пришли туда с вопросам , а они сказали нужно было кидать скриншот, а скриншот не скидывается с детского. Короче банк для бизнеса хороший,а для детей худший в плане копилки и кешбека

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Добавляют копилку для детей она не открывается»	Когда открываю копилку для детей, я хочу, чтобы она открывалась сразу, чтобы не сталкиваться с ошибками.	боль	2	0.90	Открытие вкладов и пополнение накопительных счетов не работает классификатор	0.74
1	«а чтобы выбрать кешбек нужно ждать пока все прогрузится»	Когда выбираю кешбек, я хочу, чтобы он загружался быстро, чтобы не ждать пока все прогрузится.	боль	2	0.90	легкий доступ к кэшбэку классификатор	0.75
2	«Операторы ещё тупее.Особенно в банках мы пришли туда с вопросам , а они сказали нужно было кидать скриншот»	Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы операторы были компетентными и могли помочь, чтобы не получать бесполезные советы.	боль	2	0.80	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.70
3	«а скриншот не скидывается с детского»	Когда нужно отправить скриншот из детского приложения, я хочу, чтобы это было возможно, чтобы решить вопрос с поддержкой.	боль	2	0.90	Возможность делать скриншоты в приложении классификатор	0.75

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1