Т-Банк · ★1

Отзыв 2240048063

Татьяна, 2025-02-03 · 👍 55 👎 8

Мало того что продали кредит так еще теперь за то что я не пользуюсь и ложу туда деги только чтоб они списывали по проданому кредиту. Они списывать с меня стали 99р в месяц за обслуживание. Да ище и графих по кредиту не совподает с присланым при оформлении. Ужас че хотят то и творят. Очень разочарована! За столько лет не одной просрочки. И в итоге продать в другой банк и при этом не предоставлять перехода в другой банк, нужно ехать в банк ( тратить время), открывать счет ( что мне вообще не упе

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Они списывать с меня стали 99р в месяц за обслуживание.»	Когда я не пользуюсь кредитом, я хочу, чтобы с меня не списывали ежемесячную плату за обслуживание, чтобы я не терял деньги.	боль	2	0.90	Защита от навязывания платных услуг классификатор	0.74
1	«графих по кредиту не совподает с присланым при оформлении.»	Когда я оформляю кредит, я хочу, чтобы график платежей в приложении совпадал с тем, что мне прислали при оформлении, чтобы я мог планировать свои расходы.	боль	2	0.85	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.60
2	«при этом не предоставлять перехода в другой банк, нужно ехать в банк ( тратить время), открывать счет ( что мне вообще не упе»	Когда мой кредит продают другому банку, я хочу, чтобы мне предоставили возможность перейти в новый банк без необходимости ехать в отделение и открывать счет, чтобы сэкономить время и усилия.	боль	2	0.80	Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор	0.64

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1