потребность [96]

Редактирование суммы платежа ЖКХ

Пользователи хотят иметь возможность изменять сумму платежа при оплате ЖКХ, включая частичную оплату, корректировку автоплатежей и оплату по QR-коду.

сигналов

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 15:54

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — гибкое управление суммой платежа при оплате коммунальных услуг.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 57

ПСБ 2025-04-30 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор

Когда оплачиваю ЖКХ, я хочу чтобы было поле для оплаты пени, чтобы оплатить все сразу.

При оплате жкх нет поля для оплаты пени

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-04-08 боль эмоция 3 ★ cos 0.77 классификатор

Когда мне нужно изменить период оплаты в справке об оплате ЖКХ, я хочу, чтобы поддержка могла быстро и корректно это сделать, чтобы я мог получить правильную справку.

С конца февраля в справке об оплате жкх не могут поменять период оплаты.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-03-17 фича эмоция 2 ★★★★★ cos 0.75 классификатор

Когда оплачиваю электроэнергию по показаниям счетчика, я хочу иметь возможность изменить сумму оплаты, чтобы учесть социальные скидки, как в Сбербанке.

при оплате электроэнергии по показанию счётчика нет возможности поменять сумму оплаты, которую выставляет Мосэнергосбыт

исходный отзыв →

ПСБ 2025-03-13 боль эмоция 2 ★★★★★ cos 0.70 классификатор

Когда я оплачиваю коммунальные услуги, я хочу, чтобы процесс был проще (сразу ставить сумму и платить), чтобы не выполнять лишние шаги.

кроме оплаты коммунальных, шаблоны надо корректировать, подтвердить, а потом снова зайти и заплатить, раньше было удобнее, сразу ставили сумму и можно было платить.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-02-25 фича эмоция 2 ★★★★ cos 0.73 классификатор

Когда я настраиваю автоплатеж по балансу, я хочу иметь возможность установить свою сумму, чтобы она соответствовала моим потребностям.

Надо добавить хотя бы возможность установить свою сумму, у меня 36р. сутки, не хватает остался без связи

исходный отзыв →

Сбер 2025-01-17 боль эмоция 2 ★ cos 0.77 классификатор

Когда оплачиваю ЖКУ, я хочу иметь возможность выбирать период оплаты, чтобы оплатить за предыдущий месяц, если это необходимо.

Убрали возможность выбора периода оплаты за ЖКУ. Теперь в январе невозможно оплатить декабрь.

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-14 вопрос ★★★ cos 0.81 при выделении темы

Когда я оплачиваю счёт Мосэнерго, я хочу иметь возможность вводить произвольную сумму, чтобы оплачивать счета, разделённые по квартирам.

почему убрали возможность оплачивать счёт Мосэнерго произвольную сумму. если счета в квартире разделены.

исходный отзыв →