ВТБ · ★5
Отзыв 2362426173
Владимир, 2025-03-17 · 👍 0 👎 0
Приложение очень удобное в использовании. Единственный минус, который обнаружил на днях - при оплате электроэнергии по показанию счётчика нет возможности поменять сумму оплаты, которую выставляет Мосэнергосбыт. Мосэнергосбыт выставляет сумму оплаты без учёта социальных скидок. Например, я как инвалид, имею право на 50 % скидку по оплате электроэнергии, а исправить сумму оплаты нет возможности. В Сбербанке такая возможность исправить сумму при оплате по показанию счетчика предусмотрена. Прошу раз
Ответ разработчика 2025-03-17
Спасибо за отзыв, нам особенно приятно получать положительную обратную связь!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «при оплате электроэнергии по показанию счётчика нет возможности поменять сумму оплаты, которую выставляет Мосэнергосбыт» | Когда оплачиваю электроэнергию по показаниям счетчика, я хочу иметь возможность изменить сумму оплаты, чтобы учесть социальные скидки, как в Сбербанке. | фича | 2 | 0.95 | Редактирование суммы платежа ЖКХ классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1