потребность [154]

Полное дистанционное обслуживание в приложении

Пользователи хотят решать все банковские вопросы и совершать операции онлайн в мобильном приложении, без необходимости посещать отделение банка.

сигналов

154

id в каталоге

выделена из данных

происхождение

2026-08-07

создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 18:28

новая потребность

Все сигналы однородны и выражают одну потребность — расширение функциональности приложения для полного удаленного обслуживания.

deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 206

ВТБ 2025-01-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда мне нужен документ с реквизитами счета с печатью, я хочу получить его без личного визита в банк, чтобы не тратить время на поездку.

такая простая услуга как "Получить реквизиты счета" нужно обязательно явиться в банк (если нужен именно документ с печатью)

исходный отзыв →

ВТБ 2025-01-13 фича эмоция 2 ★ cos 0.62 классификатор

Когда мне нужны реквизиты счета, я хочу получить их в виде электронного документа с печатью, чтобы не ехать в отделение, особенно если я живу далеко.

Уже во всех онлайн банках можно получить реквизиты счета нормальным электронным документом с печатью, а здесь нет, только приходите в отделение.

исходный отзыв →

Озон 2025-01-06 фича эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я хочу открыть накопительный счёт, я хочу сделать это онлайн, чтобы не тратить время на встречу с представителем.

Хотел открыть накопительный счёт,для этого мне нужно встретится с представителем банка😆..С таким подходом вы всех клиентов растеряете..Разве нельзя сделать это онлайн?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-02 боль эмоция 2 ★ cos 0.65 классификатор

Когда я хочу оформить автокредит из Росбанка, я хочу чтобы он был доступен в приложении, чтобы я мог им воспользоваться.

где автокредит из Росбанка?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-01 вопрос эмоция 2 ★ cos 0.68 классификатор

Когда я перешел из Росбанка в Т-банк, я хочу понять, как войти в приложение и оплатить автокредит, чтобы не потерять доступ к своим финансам.

Перебросили с росбанка в т банк. И что дальше? Как войти и как оплачивать авто кредит?

исходный отзыв →

Т-Банк 2025-01-01 боль эмоция 3 ★ cos 0.71 классификатор

Когда нужно отправить обращение в банк, я хочу иметь возможность сделать это по электронной почте, чтобы не прибегать к другим каналам.

по эл.почте отправить обращение не возможно.

исходный отзыв →