Т-Банк · ★1

Отзыв 2359798633

Валерий, 2025-01-01 · 👍 0 👎 0

Не связывайтесь с этим банком не когда, этот банк обманывает клиентов!Банк творит полный беспредел и беззаконие,в нарушение ГК РФ без желание клиента и отсутствия оснований может закрыть накопительный счёт и дебетовую карту оператор банка,что абсолютно не допустимо.Банку абсолютно на все наплевать на законы РФ,при этом утверждает,что действует в соответствии якобы закона. Поддержка банка просто ужас,по всем вопросам обращайтесь по почте РФ в Тбанк,по эл.почте отправить обращение не возможно.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«без желание клиента и отсутствия оснований может закрыть накопительный счёт и дебетовую карту»	Когда банк закрывает счёт или карту, я хочу, чтобы это происходило только с моего согласия и на законных основаниях, чтобы не терять доступ к средствам.	боль	3	0.95	Разблокировка счета и доступ к средствам классификатор	0.72
1	«по эл.почте отправить обращение не возможно.»	Когда нужно отправить обращение в банк, я хочу иметь возможность сделать это по электронной почте, чтобы не прибегать к другим каналам.	боль	3	0.95	Полное дистанционное обслуживание в приложении классификатор	0.71

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1