потребность [145]

информирование о сбоях и сроках

Пользователи хотят, чтобы банк сообщал о неполадках в приложении и сроках их устранения, а также обеспечивал работающую связь через приложение.

0
сигналов
145
id в каталоге
выделена из данных
происхождение
2026-08-07
создана

Динамика по банкам сигналов на 1000 отзывов банка / мес

История

2026-08-07 17:39 новая потребность Сигналы однородны: все касаются потребности в прозрачной коммуникации и решении проблем при сбоях приложения. deepseek/deepseek-v4-flash-0731

Сигналы 264

ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.86 классификатор
Когда приложение не работает сутки, я хочу, чтобы неполадки устранили, чтобы я мог пользоваться приложением.
Приложение сутки не работает, даже самая новая версия. Когда наконец устранят неполадки?!
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.88 классификатор
Когда приложение не работает, я хочу получить ответ о сроках исправления, чтобы знать, когда оно заработает.
Приложение не работает, сколько ещё ждать , хочется получить ответ 😡
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 3 ★★ cos 0.75 классификатор
Когда приложение не работает даже после обновления, я хочу, чтобы оно заработало, чтобы я мог пользоваться им.
24.01.2025 приложне работало вообще. И после обновления тоже не работало, как пишут многие обнови. 25.01.2025 приложение до сих пор не работает!!!!
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.76 классификатор
Когда я не могу зайти в приложение, я хочу знать, как решить эту проблему, чтобы восстановить доступ.
Не могу зайти в псб, перезапустить не получается, что делать?
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 3 ★ cos 0.88 классификатор
Когда приложение не работает, я хочу, чтобы банк исправлял проблемы, чтобы я мог пользоваться сервисом.
Не работаем вообще и не исправляют ничего банк ау
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 вопрос ★ cos 0.69 классификатор
Когда при входе появляется неизвестная ошибка, я хочу понять, что она значит и как ее исправить, чтобы войти в приложение.
При входе в приложение появляется неизвестная ошибка. Что это значит?
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 2 ★ cos 0.75 классификатор
Когда приложение зависает на заставке, я хочу знать причину и сроки исправления, чтобы понимать, когда смогу пользоваться.
зависает на заставке с приветствием. Ответ какой-то почему это происходит будет?
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 вопрос ★ cos 0.85 классификатор
Когда приложение не работает, я хочу знать причину и когда оно заработает, чтобы планировать свои действия.
по какой причине сегодня не работает приложение?и когда вообще оно заработает?
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 вопрос эмоция 2 ★ cos 0.87 классификатор
Когда приложение не работает, я хочу получить объяснение от специалистов, чтобы понимать ситуацию.
Что случилось почему не работает? где ответы? где специалисты?
исходный отзыв →
ПСБ 2025-01-24 боль эмоция 2 ★★ cos 0.77 классификатор
Когда приложение зависает на заставке, я хочу знать сроки исправления, чтобы понимать, когда смогу пользоваться приложением.
С утра висит на заставке.Ориентировочно когда ждать нормальное обновление?
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-15 боль эмоция 3 ★ cos 0.78 классификатор
Когда сталкиваюсь с проблемами в приложении, я хочу получать адекватные и простые решения от разработчика, чтобы не выполнять сложные и нелогичные инструкции.
Нихрена себе! А может лучше к шаману или колдуну обратиться? Я думаю от них пользы больше.
исходный отзыв →
ВТБ 2025-01-15 боль эмоция 2 ★ cos 0.82 при выделении темы
Когда сообщаю о проблеме, я хочу чтобы её исправляли в разумные сроки, чтобы я мог пользоваться приложением.
Приняли заявку больше 2 недель на исправление, так ничего и не поправили
исходный отзыв →
Альфа 2025-01-06 боль эмоция 2 ★ cos 0.74 классификатор
Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы технические работы проводились ночью, чтобы не мешать мне пользоваться приложением днём.
ни в одном банковском приложении нет столько техработ, и это происходит не ночью. могут и посреди дня проводить
исходный отзыв →
Сбер 2025-01-02 фича эмоция 2 ★★★ cos 0.75 классификатор
Когда возникает ошибка, я хочу, чтобы она была исправлена в ближайшее время, чтобы я мог пользоваться сервисом.
Исправьте эту ошибку, пожалуйста!
исходный отзыв →
← новее стр. 6 из 6