ВТБ · ★1

Отзыв 2353191125

Владимир, 2025-01-15 · 👍 4 👎 0

Ответ разработчика: "Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернета." Нихрена себе! А может лучше к шаману или колдуну обратиться? Я думаю от них пользы больше.

Ответ разработчика 2025-10-11

Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел "О приложении" в настройках смартфона). После этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Далее отключите гибридную технологию в разделе "Профиль" → "Версия приложения". Должно улучшить ситуацию. Также отметим, что на оперативность загрузок значительно влияют скорость и стабильность интернет-соединения.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Нихрена себе! А может лучше к шаману или колдуну обратиться? Я думаю от них пользы больше.» Когда сталкиваюсь с проблемами в приложении, я хочу получать адекватные и простые решения от разработчика, чтобы не выполнять сложные и нелогичные инструкции. боль 3 0.90 информирование о сбоях и сроках классификатор 0.78

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1