ПСБ · ★1
Отзыв 2415558477
Александр, 2026-08-04 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-08-04
Не банк, а конченная шляпа, дозвониться невозможно. Что бы совершить операцию ждешь час этого оператора. Потом он задает тебе кучу вопросов. И только в конце возможно Вам удастся разблокировать мобильный банк. На данный момент все сотрудники осуществляют консультации. Пожалуйста оставайтесь на линии. Наши специалисты скоро ответят на Ваш звонок.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «дозвониться невозможно. Что бы совершить операцию ждешь час этого оператора» | Когда нужно дозвониться в банк, я хочу чтобы оператор отвечал быстро, чтобы не ждать час и не тратить время на ожидание. | боль | 3 | 0.95 | Связь с живым оператором классификатор | 0.78 |
| 1 | «Потом он задает тебе кучу вопросов. И только в конце возможно Вам удастся разблокировать мобильный банк» | Когда нужно разблокировать мобильный банк, я хочу чтобы это происходило без долгих расспросов, чтобы не тратить время на кучу вопросов. | боль | 2 | 0.90 | удаленная разблокировка приложения классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1