Отзыв 2415166182
Валечка, 2026-07-30 · 👍 8 👎 0 · правился 2026-07-30
Постоянно перебои. Не работет просто по 3 дня. Зато как списывать деньги за уведомления, которые не всегда приходят это они первые. После тбанка это самый ужасный банк .
Ответ разработчика 2026-07-30
Здравствуйте! Приложение может не открываться через мобильный интернет из-за ограничений в его работе. Само приложение работает исправно — если подключиться к нему через проводной Wi-Fi. Мы уже работаем над тем, чтобы оно было добавлено в «белые списки» и работало даже при ограничениях мобильного интернета. Уточните,какую именно операцию вы хотите провести онлайн? Возможно, мы сможем предложить вам альтернативу. Узнать, почему не приходят СМС, вы можете по бесплатному номеру 900.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Постоянно перебои. Не работет просто по 3 дня.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно без перебоев, чтобы я мог им пользоваться. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.71 |
| 1 | «Зато как списывать деньги за уведомления, которые не всегда приходят это они первые.» | Когда я плачу за уведомления, я хочу, чтобы они приходили, чтобы я был в курсе операций. | боль | 2 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1