Т-Банк · ★1
Отзыв 2414810174
Андрей, 2026-07-28 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-07-28
Ориентировочно с 15 июля перестали работать все приложения экосистемы за рубежом, что полностью ограничивает доступ к финансовым средствам и инструментам. Рекомендации банка в данном отношении не работают, как и не работает тех команда, в течение полутора недель игнорирующая проблему и жалобы пользователей.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «перестали работать все приложения экосистемы за рубежом, что полностью ограничивает доступ к финансовым средствам и инструментам» | Когда я нахожусь за рубежом, я хочу чтобы приложения банка работали, чтобы я имел доступ к своим финансовым средствам. | боль | 3 | 1.00 | Работа приложения с VPN при выделении темы | 0.81 |
| 1 | «тех команда, в течение полутора недель игнорирующая проблему и жалобы пользователей» | Когда возникают проблемы с приложением, я хочу чтобы техподдержка реагировала и решала их, чтобы я не оставался без доступа к средствам. | боль | 3 | 0.90 | информирование о сбоях и сроках классификатор | 0.83 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1