Т-Банк · ★1
Отзыв 2414781406
Сергей, 2026-07-27 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-07-27
Приложение ЖУТКО ЛАГАЕТ.В чат поддержки вообще невозможно написать, потому что он не работает...
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Приложение ЖУТКО ЛАГАЕТ.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно не лагало, чтобы я мог быстро совершать операции. | боль | 3 | 0.95 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.70 |
| 1 | «В чат поддержки вообще невозможно написать, потому что он не работает...» | Когда мне нужна поддержка, я хочу чтобы чат работал, чтобы я мог написать оператору. | боль | 3 | 0.95 | Стабильная работа чата поддержки при выделении темы | 0.89 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1