Т-Банк · ★3

Отзыв 2413918838

Юлия, 2026-07-23 · 👍 3 👎 0 · правился 2026-07-23

Стало просто ужасно. Нахожусь за границей. Приложение постоянно зависает, чат с банком не открывается от слова совсем.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Приложение постоянно зависает» Когда я нахожусь за границей, я хочу, чтобы приложение работало стабильно, чтобы я мог пользоваться им без зависаний. боль 2 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.79
1 «чат с банком не открывается от слова совсем» Когда я хочу связаться с банком через чат, я хочу, чтобы чат открывался, чтобы я мог получить поддержку. боль 2 0.90 Стабильная работа чата поддержки при выделении темы 0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1