Альфа · ★1
Отзыв 2413479271
Наталья, 2026-07-20 · 👍 5 👎 0 · правился 2026-07-20
Без ведома подключают платные услуги, снимают деньги без уведомления. Как по кредитной, так и дебетовой картам. Ещё и чат лагает, сообщения пропадают и не приходит ответ
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Без ведома подключают платные услуги, снимают деньги без уведомления.» | Когда пользуюсь картой, я хочу, чтобы платные услуги подключались только с моего ведома и списания происходили с уведомлением, чтобы не терять деньги незаметно. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.72 |
| 1 | «Ещё и чат лагает, сообщения пропадают и не приходит ответ» | Когда пишу в чат поддержки, я хочу, чтобы сообщения доставлялись и приходил ответ, чтобы решить свою проблему. | боль | 2 | 0.90 | Стабильная работа чата поддержки классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1