ВТБ · ★2
Отзыв 2412649293
Рафаэль, 2026-07-08 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-07-08
Хочешь отправить запрос с одного банка в ВТБ для перевода средств? Легкo, только подключи уведомления за 129р иначе нельзя, кстати операторы вообще топовые, человек 10 минут мне набирает сообщение, обновите до последней версии
Ответ разработчика 2026-07-09
Подписка на уведомления о совершённых операциях никак не влияет на процесс перевода средств.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «только подключи уведомления за 129р иначе нельзя» | Когда хочу перевести средства из другого банка, я хочу, чтобы это можно было сделать без принудительной подписки на уведомления, чтобы не платить лишние деньги. | боль | 2 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.72 |
| 1 | «операторы вообще топовые, человек 10 минут мне набирает сообщение» | Когда обращаюсь в поддержку, я хочу, чтобы операторы отвечали быстро, чтобы не ждать по 10 минут. | боль | 2 | 0.90 | быстрое обслуживание без очередей классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1