ВТБ · ★1
Отзыв 2412635797
Владимир, 2026-07-08 · 👍 10 👎 2
Уведомления только платные. Само приложение ужасно глючит
Ответ разработчика 2026-07-08
Выполните очистку кэша и данных приложения (раздел «О приложении» в настройках смартфона). Только после этого удалите ВТБ Онлайн, перезагрузите телефон и установите приложение заново. Должно улучшить ситуацию. Также напоминаем, что вы можете воспользоваться web-версией ВТБ Онлайн: online.vtb.ru/login. По поводу уведомлений: достигнете золотого уровня «Расти с ВТБ», тогда и пуш, и СМС будут предоставляться бесплатно.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Уведомления только платные» | Когда я хочу получать уведомления, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы не платить за базовую функцию. | боль | 2 | 0.90 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.68 |
| 1 | «Само приложение ужасно глючит» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало стабильно, чтобы не испытывать неудобств от глюков. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.85 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1