ВТБ · ★2
Отзыв 2412529046
Удаленный пользователь, 2026-07-06 · 👍 14 👎 0
Задумываюсь об уходе в другой банк. Подняли цену за смс уведомления, добавили дебильные уровни, которым надо соответствовать или плати по полной...
Ответ разработчика 2026-08-03
Сожалеем, но ваш отзыв не относится непосредственно к работе приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Подняли цену за смс уведомления» | Когда я пользуюсь СМС-уведомлениями, я хочу, чтобы цена на них не повышалась, чтобы я мог продолжать пользоваться услугой | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.58 |
| 1 | «добавили дебильные уровни, которым надо соответствовать или плати по полной» | Когда я пользуюсь банковскими услугами, я хочу, чтобы не было обязательных уровней с оплатой, чтобы я не платил по полной | боль | 2 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.69 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1