Озон · ★1

Отзыв 2412133896

Виктор, 2026-07-01 · 👍 20 👎 0 · правился 2026-07-01

Мусорный банк! Блокируют не понятно за что! "Поддержка" - г ... но !!!! Её НЕТ!!!!! Даже не пытайтесь!!!! НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ПРИВЯЗЫВАЙТЕ КАРТЫ СТОРОННИХ БАНКОВ!!!!! Ни под каким предлогом! озон заблокирует карту озон, а с другой карты будут незаконно списывать ваши деньги ни за что!!!! Т.е. будут воровать ваши деньги!!!! Отвязаться.нельзя, дозвониться до этих твар.й нельзя, писать бесполезно, закрыть озон нереально!!!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Блокируют не понятно за что!» Когда блокируют карту без объяснения причин, я хочу знать причину блокировки и иметь возможность её оспорить, чтобы не терять доступ к своим средствам. боль 3 0.90 Разъяснение причин блокировки по 115-ФЗ классификатор 0.72
1 «"Поддержка" - г ... но !!!! Её НЕТ!!!!!» Когда возникают проблемы с картой, я хочу быстро связаться с поддержкой, чтобы решить вопрос, а не оставаться без ответа. боль 3 0.95 Связь с живым оператором классификатор 0.76
2 «с другой карты будут незаконно списывать ваши деньги ни за что!!!! Т.е. будут воровать ваши деньги!!!!» Когда с карты списывают деньги без моего согласия, я хочу иметь возможность это предотвратить и вернуть средства, чтобы не терять свои деньги. боль 3 0.90 помощь при несанкционированных списаниях классификатор 0.73
3 «Отвязаться.нельзя, дозвониться до этих твар.й нельзя, писать бесполезно, закрыть озон нереально!!!!» Когда я хочу отвязать карту или закрыть счёт, я хочу иметь возможность сделать это самостоятельно, чтобы не быть привязанным к банку против своей воли. боль 3 0.90 быстрое закрытие счетов без препятствий классификатор 0.84

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1