ВТБ · ★1
Отзыв 2412104880
Сергей, 2026-06-30 · 👍 20 👎 0 · правился 2026-06-30
1. Мало того что приложение стало просто ужас. Как дешовый рекламный сайт из 90х. Этот леопард просто уже раздражает. 2. Теперь еще реклама издевательская как насмешка 10% кешбека. Смотря на текущие категории. 3. Так теперь и уведомления для отца получающего в ВТБ зарплату стали платные 99 рублей. 4. Мегафон и МТС стал брать компенсацию 1.18 % за пополнения баланса с ВТБ. И это уже 4 причины почему ВТБ только растраивает с февраля 2026 года.
Ответ разработчика 2026-07-01
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «приложение стало просто ужас. Как дешовый рекламный сайт из 90х. Этот леопард просто уже раздражает.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы дизайн был современным и не раздражал, чтобы мне было приятно им пользоваться. | боль | 3 | 1.00 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.80 |
| 1 | «реклама издевательская как насмешка 10% кешбека. Смотря на текущие категории.» | Когда я вижу рекламу кешбэка, я хочу, чтобы условия были реальными и достижимыми, чтобы я мог получить обещанный кешбэк. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.53 |
| 2 | «уведомления для отца получающего в ВТБ зарплату стали платные 99 рублей.» | Когда я получаю уведомления от банка, я хочу, чтобы они были бесплатными, чтобы мне не приходилось платить за базовые функции. | боль | 2 | 1.00 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.70 |
| 3 | «Мегафон и МТС стал брать компенсацию 1.18 % за пополнения баланса с ВТБ.» | Когда я пополняю баланс с ВТБ, я хочу, чтобы не взималась комиссия, чтобы я мог пополнять без дополнительных затрат. | боль | 2 | 1.00 | Отмена комиссий за платежи и переводы классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1