Отзыв 2411777720
Михаил, 2026-06-26 · 👍 24 👎 0 · правился 2026-06-26
Буду от вас уходить и уводить зарплату. Новая система уровней - это позор. Храни деньги, выполняй условия и тогда мы удосужимся выдать вам человеческие категории. Вы прикалываетесь? Во всех банках выбор без условий, у вас нужно изворачиваться для получения повседневной категории, а не предложений из разряда "10% в магазине Sella". Мне оно вообще не нужно. Также и предложения у партнёров, которые только на первый заказ. Были лучше Сбера, теперь худшие.
Ответ разработчика 2026-07-01
Сожалеем, но отзыв не относится непосредственно к работе приложения. Тем не менее отметим, что бонусные категории и % кешбэка по ним меняются ежемесячно и зависят от вашей финансовой активности, пакета услуг и объёма хранимых в Банке средств. Также напоминаем, что у вас есть возможность подключить дополнительные категории кешбэка за хранение остатков на картах. С подробной информацией можете ознакомиться в разделе «Расти с ВТБ» → «Получайте кешбэк за остаток на картах».
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Храни деньги, выполняй условия и тогда мы удосужимся выдать вам человеческие категории.» | Когда я хочу получить повседневную категорию, я хочу, чтобы условия были простыми и без дополнительных требований, чтобы мне не приходилось изворачиваться. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.62 |
| 1 | «предложения у партнёров, которые только на первый заказ.» | Когда я вижу предложения партнеров, я хочу, чтобы они были полезными и не ограничивались первым заказом, чтобы я мог ими пользоваться. | боль | 2 | 0.85 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.61 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1