Альфа · ★3

Отзыв 2411754802

Семён, 2026-06-26 · 👍 3 👎 0

Опять у вас не работает вкладка Привелегии пенсионерам. Все 4 Привелегии не запускаются, пишет выпустите карту, хотя у меня есть 2 карты и стикер, который выпустил недавно специально, когда Привелегии глючили в первый раз. В частности в Привелегии аптеки вернул деньги только 4 раза, хотя должно быть доступно 6 раз в год. Пенсию перевел в ваш банк в октябре 2025 года.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Опять у вас не работает вкладка Привелегии пенсионерам. Все 4 Привелегии не запускаются, пишет выпустите карту, хотя у меня есть 2 карты и стикер, который выпустил недавно специально, когда Привелегии глючили в первый раз.»	Когда я захожу в раздел 'Привилегии пенсионерам', я хочу, чтобы все привилегии работали, так как у меня есть карты и стикер, чтобы я мог пользоваться положенными мне льготами.	боль	2	0.95	СберПрайм: стабильная работа и реальные преимущества классификатор	0.61
1	«В частности в Привелегии аптеки вернул деньги только 4 раза, хотя должно быть доступно 6 раз в год.»	Когда я пользуюсь привилегией 'аптеки', я хочу, чтобы кешбэк начислялся все положенные 6 раз в год, а не только 4, чтобы я получал полную выгоду.	боль	2	0.90	Своевременное начисление кэшбэка классификатор	0.73

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1