ВТБ · ★1
Отзыв 2411714191
Эльдар, 2026-06-25 · 👍 12 👎 0 · правился 2026-06-25
Приложение ни чего особенного, есть ошибки, есть недочёты. Сам банк полный отстой. Вопросы решаются плохо, всегда пытаются что то навязать, при этом обещают одно а по факту совсем другое!!! Не рекомендую связыватся!
Ответ разработчика 2026-06-26
Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение. Поверьте, мы стремимся к тому, чтобы быть лучше. Надеемся, в дальнейшем ваше мнение о сотрудничестве с нами изменится в положительную сторону.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «есть ошибки, есть недочёты.» | Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно работало без ошибок и недочетов, чтобы не сталкиваться с проблемами. | боль | 2 | 0.70 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.72 |
| 1 | «Вопросы решаются плохо, всегда пытаются что то навязать, при этом обещают одно а по факту совсем другое!!!» | Когда обращаюсь в банк за решением вопросов, я хочу, чтобы мои проблемы решались качественно и без навязывания услуг, чтобы доверять банку. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1