ВТБ · ★1
Отзыв 2409345053
Татьяна, 2026-06-10 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-06-10
Нет возможности настроить(отредактировать) автопополнение счета из другого банка. Если только удалить и заново создать👎 Так же нет возможности поставить определенное время автопополнения и приходится ждать, когда же поступят деньги. Такое ощущение, что их вручную запрашивают, а не система😂 ВТБ сам придумал свои дурацкие условия и сам же их выполнить не может👎👎👎 Я уже молчу об этой новой системе лояльности… это просто трэш!!!
Ответ разработчика 2026-06-23
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Нет возможности настроить(отредактировать) автопополнение счета из другого банка. Если только удалить и заново создать👎» | Когда я хочу изменить настройки автопополнения счета, я хочу иметь возможность их редактировать, а не удалять и создавать заново, чтобы это было удобно. | фича | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.65 |
| 1 | «Так же нет возможности поставить определенное время автопополнения и приходится ждать, когда же поступят деньги» | Когда я настраиваю автопополнение, я хочу иметь возможность указать конкретное время, чтобы деньги поступали тогда, когда мне нужно. | фича | 2 | 0.95 | Стабильная работа автоплатежей классификатор | 0.74 |
| 2 | «Я уже молчу об этой новой системе лояльности… это просто трэш!!!» | Когда я пользуюсь новой системой лояльности, я хочу, чтобы она была понятной и удобной, а не вызывала раздражение. | боль | 3 | 0.90 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.63 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1