ПСБ · ★1
Отзыв 2409097836
Александр, 2026-06-08 · 👍 2 👎 1 · правился 2026-06-08
Самый ущербный банк в плане онлайн взаимодействия, ничего нельзя сделать не приехал в офис банка, не сменить данные паспорта по достижению 20 летия, не привязать к госуслугам, вообще не понятно, зачем нужна это функция, если она не работает в 100% случаев
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «не сменить данные паспорта по достижению 20 летия» | Когда мне нужно сменить данные паспорта по достижении 20 лет, я хочу сделать это онлайн в приложении, чтобы не ехать в офис банка. | боль | 2 | 0.95 | Обновление паспортных данных онлайн классификатор | 0.73 |
| 1 | «не привязать к госуслугам, вообще не понятно, зачем нужна это функция, если она не работает в 100% случаев» | Когда я хочу привязать приложение к госуслугам, я хочу чтобы эта функция работала, чтобы я мог пользоваться ей без сбоев. | боль | 2 | 0.90 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.73 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1