Отзыв 2408818316
Евгений, 2026-06-05 · 👍 33 👎 1 · правился 2026-06-05
Приложение было хорошее, до обновления, чтоб найти кэшбэк теперь надо потратить минут 10 и зайти в каждое меню. Да и категории кэшбэка с каждым месяцем все хуже и хуже, вот в июне из 4 мне подошла только 1 которой я воспользуюсь только 1 раз в этом месяце, это дно(( у 7 конкурентов есть категории на все что можно, планирую перевести зп в другой банк, этот все...
Ответ разработчика 2026-06-08
Категории кешбэка для выбора, а также те, которые были выбраны ранее: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → «Кешбэк в категориях». Информация о кешбэке, который был получен в прошлые месяцы / будет получен за предыдущий месяц: «Расти с ВТБ» → «Выгода от ВТБ в *месяце*» → Значок круговой диаграммы в правом верхнем углу → Выбираете нужный месяц.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «чтоб найти кэшбэк теперь надо потратить минут 10 и зайти в каждое меню» | Когда я хочу найти кэшбэк в приложении, я хочу, чтобы это было быстро и просто, чтобы я мог легко управлять своими бонусами. | боль | 2 | 1.00 | легкий доступ к кэшбэку при выделении темы | 0.89 |
| 1 | «Да и категории кэшбэка с каждым месяцем все хуже и хуже, вот в июне из 4 мне подошла только 1 которой я воспользуюсь только 1 раз в этом месяце» | Когда я выбираю категории кэшбэка, я хочу, чтобы они были разнообразными и полезными, чтобы я мог получать выгоду от своих покупок. | боль | 2 | 1.00 | Увеличение размера кэшбэка классификатор | 0.75 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1