ПСБ · ★1
Отзыв 2408767845
Валентина, 2026-06-05 · 👍 3 👎 2
Не совершенное! Запутано! Три месяца не могу установить бонусы! Бот в чате пишет всякий мусор!
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Три месяца не могу установить бонусы!» | Когда я пытаюсь установить бонусы, я хочу, чтобы процесс был понятным и работал, чтобы я мог пользоваться бонусами без длительных мучений. | боль | 3 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.75 |
| 1 | «Бот в чате пишет всякий мусор!» | Когда я обращаюсь в чат поддержки, я хочу получать полезные ответы, а не мусор, чтобы решить свою проблему. | боль | 3 | 0.90 | Улучшить понимание ботом вопросов классификатор | 0.81 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1