ПСБ · ★1

Отзыв 2408504323

Людмила, 2026-06-03 · 👍 1 👎 2

Невозможно пользоваться сервисами. Постоянные глюки, баги, чтобы попасть на оператора в чате нужно отправить миллион просьб.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «Постоянные глюки, баги» Когда пользуюсь сервисами, я хочу чтобы они работали без глюков и багов, чтобы можно было нормально пользоваться приложением. боль 2 0.90 Корректное отображение и обновление данных классификатор 0.80
1 «чтобы попасть на оператора в чате нужно отправить миллион просьб» Когда хочу попасть на оператора в чате, я хочу чтобы это было быстро и просто, чтобы не отправлять миллион просьб. боль 2 0.90 Связь с живым оператором классификатор 0.77

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1