Сбер · ★1

Отзыв 2408484725

Евгений, 2026-06-03 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-06-03

Приложение конечно хорошее. Ну если оформляешь кредит, теперь уже по истечению беспроцентного периода ты платишь не процент за остаток используемых средств, а за всю сумму которую брал изначально. Жесть конечно . Цыганские фокусы подъехали. Оплатить связь или интернет тоже со скрытой комиссией получается , в чеке сбербанка комиссии нет ,а у оператора связи есть с этим банком комиссии. Предупреждения о том что комиссия может взыматься вашим оператором нет

Ответ разработчика 2026-06-03

Здравствуйте! Если вы не успели погасить задолженность по кредитной карте в течение льготного периода, то после его окончания, проценты выставятся за всё время пользования деньгами. Условия всегда прописаны в тарифах, но мы понимаем, что они могут быть сложными для восприятия, и всегда готовы помочь разобраться. С нашей стороны нет комиссии при оплате услуг сотовой связи, интернета, но при зачислении может быть комиссия со стороны оператора, подробнее вы можете уточнить у него

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#цитатаформулировка (JTBD)тип эмоцияувер. потребностьcos
0 «теперь уже по истечению беспроцентного периода ты платишь не процент за остаток используемых средств, а за всю сумму которую брал изначально» Когда оформляю кредит и истекает беспроцентный период, я хочу платить процент только за остаток используемых средств, а не за всю сумму, чтобы условия были честными и понятными. боль 3 0.95 честные и прозрачные условия классификатор 0.51
1 «Оплатить связь или интернет тоже со скрытой комиссией получается , в чеке сбербанка комиссии нет ,а у оператора связи есть с этим банком комиссии. Предупреждения о том что комиссия может взыматься вашим оператором нет» Когда оплачиваю связь или интернет через приложение, я хочу знать о всех комиссиях заранее, чтобы не было скрытых платежей. боль 2 0.90 Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор 0.79

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1