Альфа · ★1

Отзыв 2408425040

Екатерина, 2026-06-02 · 👍 12 👎 0 · правился 2026-06-02

Честно пыталась найти плюсы, но не смогла. Интерфейс крайне не интуитивный, сложно понять логику разработчиков; предложения по вкладам не выгодные; оплата ЖКУ не доработана, многих поставщиков просто нет в списках; всего 3 категории кэшбека, когда в других банках минимум 5; слишком много лишних действий при переводе денег. Мне кажется 5 ставят сами сотрудники Альфы. Рекомендую всем работникам банка пользоваться только этим приложением, тогда улучшения не заставят себя ждать. Попробуйте)

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Интерфейс крайне не интуитивный, сложно понять логику разработчиков»	Когда пользуюсь приложением, я хочу чтобы интерфейс был интуитивным, чтобы понимать логику разработчиков	боль	2	0.90	Удобный и понятный личный кабинет классификатор	0.80
1	«предложения по вкладам не выгодные»	Когда выбираю вклад, я хочу чтобы предложения были выгодными, чтобы получать хороший доход	боль	2	0.80	Повысить процентные ставки по вкладам классификатор	0.80
2	«оплата ЖКУ не доработана, многих поставщиков просто нет в списках»	Когда оплачиваю ЖКУ, я хочу чтобы все поставщики были в списке, чтобы оплачивать без проблем	боль	2	0.90	Обеспечить стабильную оплату коммунальных услуг классификатор	0.75
3	«всего 3 категории кэшбека, когда в других банках минимум 5»	Когда выбираю категории кешбэка, я хочу чтобы их было больше трёх, чтобы получать кешбэк на разные покупки	фича	2	0.90	Улучшение выбора категорий кэшбэка при выделении темы	0.84
4	«слишком много лишних действий при переводе денег»	Когда перевожу деньги, я хочу чтобы это было быстро и просто, без лишних действий	боль	2	0.90	Упрощение процесса денежных переводов при выделении темы	0.87

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1