Сбер · ★3

Отзыв 2407563714

Эрдни, 2026-05-28 · 👍 0 👎 1

Все удобно. Но комиссия за сберпрайм увеличилась без предупреждения до 599 рублей. И проценты по вкладам уменьшаются. Для постоянных клиентов и пенсионеров можно было продумать более лояльные условия

Ответ разработчика 2026-05-28

Здравствуйте! 599р стоит подписка СберПрайм+. Хотим подчеркнуть, что мы всегда информируем клиентов об изменениях в наших продуктах и стремимся предложить наиболее выгодные условия

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«комиссия за сберпрайм увеличилась без предупреждения до 599 рублей»	Когда комиссия за СберПрайм увеличивается, я хочу получать предупреждение заранее, чтобы быть готовым к изменениям.	боль	2	0.90	заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор	0.72
1	«И проценты по вкладам уменьшаются. Для постоянных клиентов и пенсионеров можно было продумать более лояльные условия»	Когда я постоянный клиент или пенсионер, я хочу более лояльные условия по вкладам, чтобы чувствовать себя ценным.	фича	2	0.85	Привилегии для зарплатных клиентов классификатор	0.74

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1