Сбер · ★1
Отзыв 2406842872
Алиса, 2026-05-23 · 👍 5 👎 1 · правился 2026-05-23
С каждым обновлением все хуже и хуже... Программа лояльности вообще скатилась до нельзя в минус....
Ответ разработчика 2026-05-23
Алиса, здравствуйте! Нам очень жаль, что последние обновления приложения и программа лояльности вызвали у вас разочарование 🙁 Мы постоянно работаем над улучшениями. Расскажите, пожалуйста, подробнее: - Что именно в работе приложения стало неудобным или хуже после обновлений? - Что именно вам не нравится в программе лояльности?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «С каждым обновлением все хуже и хуже...» | Когда выходит обновление, я хочу чтобы приложение становилось лучше, а не хуже, чтобы я мог пользоваться им без разочарования. | боль | 2 | 0.85 | Обновления не должны ухудшать приложение при выделении темы | 0.95 |
| 1 | «Программа лояльности вообще скатилась до нельзя в минус....» | Когда я участвую в программе лояльности, я хочу чтобы условия были выгодными, чтобы я мог получать бонусы, а не разочаровываться. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.71 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1