Отзыв 2405540529
Валерий, 2026-05-15 · 👍 3 👎 2 · правился 2026-05-15
Самый отвратительный банк?!!! Что-то найти в приложении не возможно сразу! Сбер спасибо это вообще отдельная история! Бонус нужено выбирать каждый месяц, а выбрать уже пол года нечего нормального нет!!! И это с подпиской сбер прайм!!! Я являюсь зарплатным клиентом, а привилегий нет от слова СОВСЕМ!!! Думаю перевести зарплату в другой банк и удалить приложение..
Ответ разработчика 2026-05-17
Здравствуйте! Обновления помогают следить за стабильной работой всех сервисов, вводить новые и улучшать уже имеющиеся. Если у вас возникли сложности с поиском раздела, можете воспользоваться помощью ГигаЧат. В СберПрайм можно добавить 3 близких, которые смогут воспользоваться преимуществами подписки. Например, повышенным лимитом на переводы или бесплатным обслуживанием СберКарт. Отметим, что категории СберСпасибо обновляются ежемесячно, а бонусы можно получать у партнеров и в рамках акций
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Что-то найти в приложении не возможно сразу!» | Когда я ищу что-то в приложении, я хочу, чтобы это было легко найти, чтобы не тратить время. | боль | 3 | 0.95 | Удобный и понятный личный кабинет классификатор | 0.65 |
| 1 | «Бонус нужено выбирать каждый месяц, а выбрать уже пол года нечего нормального нет!!!» | Когда я выбираю бонусы, я хочу, чтобы был выбор из нормальных предложений, чтобы я мог получить выгоду. | боль | 3 | 0.95 | Понятная и выгодная бонусная система классификатор | 0.75 |
| 2 | «Я являюсь зарплатным клиентом, а привилегий нет от слова СОВСЕМ!!!» | Когда я являюсь зарплатным клиентом, я хочу иметь привилегии, чтобы чувствовать себя ценным клиентом. | боль | 3 | 0.90 | Привилегии для зарплатных клиентов при выделении темы | 0.93 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1