ВТБ · ★3

Отзыв 2404905861

Val, 2026-05-13 · 👍 12 👎 0

После обновления приложение стало не удобное. Почему принято из хорошо рабочего и понятного делать все наоборот. В данном случае так и произошло с приложением ВТБ. Особое замечание следует отвести горизонтальной шкале выбора банков. Не обратил на нее внимание и деньги по СБП уезжают в другой банк. Потом начинаешь искать, нервничать. В приложениях других банков список банков выстраивается вертикально. Тут автоматом выбираешь - не пропустить. Ну и конечно прятать кэшбек, который ранее был в верху.

Ответ разработчика 2026-05-18

Благодарим за обратную связь. Приняли во внимание ваш отзыв.

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Особое замечание следует отвести горизонтальной шкале выбора банков. Не обратил на нее внимание и деньги по СБП уезжают в другой банк.»	Когда выбираю банк для перевода по СБП, я хочу видеть вертикальный список банков, чтобы случайно не отправить деньги не в тот банк	боль	2	0.95	Показ полных данных получателя при переводе классификатор	0.70
1	«Ну и конечно прятать кэшбек, который ранее был в верху.»	Когда хочу посмотреть свой кэшбек, я хочу видеть его на видном месте, как раньше, чтобы не искать его по всему приложению	боль	2	0.90	легкий доступ к кэшбэку при выделении темы	0.90

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1