Сбер · ★1
Отзыв 2404803373
Фил, 2026-05-12 · 👍 5 👎 3 · правился 2026-05-12
Почему QR коды квитанций за ЖКХ не считывает? Как платить? Я уже молчу про конские комисси за оплаты и переводы. Худший банк
Ответ разработчика 2026-05-12
Здравствуйте! Вы можете выполнить оплату через ранее сфотографированный снимок камерой устройства, выбрав пункт «Файл» на экране Сканер QR, или иными способами: ввод реквизитов, каталог услуг, карточки платежей. Мы уже работаем с этой ситуацией. Что касается комиссии, то по некоторым операциям она предусмотрена тарифами. Например, по новым дебетовым СберКартам лимит на переводы клиентам Сбера без комиссии в месяц увеличен. О каких именно операциях речь?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Почему QR коды квитанций за ЖКХ не считывает? Как платить?» | Когда нужно оплатить квитанцию за ЖКХ по QR-коду, я хочу, чтобы приложение считывало QR-код, чтобы я мог быстро и без проблем оплатить. | боль | 2 | 0.95 | Нестабильная оплата по QR-коду классификатор | 0.79 |
| 1 | «Я уже молчу про конские комисси за оплаты и переводы.» | Когда я оплачиваю или перевожу деньги, я хочу, чтобы комиссия была низкой или отсутствовала, чтобы не переплачивать. | боль | 2 | 0.90 | Прозрачное отображение комиссий при переводах классификатор | 0.76 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1