ВТБ · ★3
Отзыв 2403676051
Сергей, 2026-04-30 · 👍 0 👎 0
Сотрудники добродушные, но 1) как и все в этом банке, пытаются обмануть, 2) без моего ведома поменяли мне адрес места жительства. Так что за профессионализм 1, за доброжелательность 5.
Ответ разработчика 2026-05-01
Сожалеем, но ваш отзыв не связан с работой приложения.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «как и все в этом банке, пытаются обмануть» | Когда я взаимодействую с банком, я хочу честного отношения, чтобы не чувствовать себя обманутым. | боль | 2 | 0.80 | честные и прозрачные условия при выделении темы | 0.91 |
| 1 | «без моего ведома поменяли мне адрес места жительства» | Когда банк изменяет мои личные данные, я хочу быть уведомленным, чтобы контролировать свою информацию. | боль | 2 | 0.90 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.77 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1