Отзыв 2402952173
Мая, 2026-04-23 · 👍 9 👎 0 · правился 2026-04-23
Сбер банк - это самая наглая и не порядочная контора. Пришла за дебетовой карту, они мне, без моего ведома, выпустили ещё и кредитную. Задолбали со своими обновлениями! Этот сбер уже почти 1,5 Гб памяти занимает. Удалю его вообще! Отключала смс, нет все равно сами включили. Бесят!
Ответ разработчика 2026-04-23
Мая, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, на zabota@sberbank.ru: 1. Ваши ФИО 2. Дату рождения 3. Контактный номер телефона 4. Подробное описание ваших ситуаций В теме письма укажите «Мая 23.04.2026 RuStore». Все проверим 🙏 Вес приложения связан с его возможностями. Мы хотим, чтобы наши клиенты проводили банковские операции, не выходя из дома. Рекомендуем регулярно очищать кэш приложения в настройках смартфона, чтобы занимаемый объём не увеличивался 💚
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Пришла за дебетовой карту, они мне, без моего ведома, выпустили ещё и кредитную.» | Когда я оформляю дебетовую карту, я хочу, чтобы банк не выпускал дополнительные карты без моего согласия, чтобы я контролировал свои финансы. | боль | 3 | 0.95 | честные и прозрачные условия классификатор | 0.71 |
| 1 | «Этот сбер уже почти 1,5 Гб памяти занимает.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы оно не занимало слишком много памяти, чтобы оно не мешало работе телефона. | боль | 2 | 0.90 | Снизить расход батареи в фоне классификатор | 0.82 |
| 2 | «Отключала смс, нет все равно сами включили.» | Когда я отключаю смс-уведомления, я хочу, чтобы они оставались отключенными, чтобы я не платил за ненужные услуги. | боль | 3 | 0.95 | Защита от навязывания платных услуг классификатор | 0.88 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1