ПСБ · ★1

Отзыв 2402477025

Рамазан, 2026-04-19 · 👍 0 👎 0 · правился 2026-07-07

Масса рекламы. Навязывание оформить смс оповещение. Нищебанк. Минус 100 000 баллов. Очень плохо. 1. Перевыпуск карты - 500 рублей!!!! Дважды нищебанк. 2.В приложении множество недочётов, неполнота информации, легко обмануться. 3.Этот банк сам себе пишет оценки. 4.В чате ничего решать не хотят ПОЗОРИЩЕ!!!!! Банк не для людей.....!!!

Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность

#	цитата	формулировка (JTBD)	тип	эмоция	увер.	потребность	cos
0	«Масса рекламы. Навязывание оформить смс оповещение.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы не было навязчивой рекламы и предложений оформить смс-оповещение, чтобы не раздражаться.	боль	3	0.95	Отключение навязчивых звонков и спама классификатор	0.90
1	«Перевыпуск карты - 500 рублей!!!!»	Когда нужно перевыпустить карту, я хочу, чтобы это не стоило 500 рублей, чтобы не чувствовать себя обманутым.	боль	3	0.90	честные и прозрачные условия классификатор	0.61
2	«В приложении множество недочётов, неполнота информации, легко обмануться.»	Когда пользуюсь приложением, я хочу, чтобы в нём не было недочётов и неполноты информации, чтобы не обмануться.	боль	2	0.85	Корректное отображение и обновление данных классификатор	0.79
3	«В чате ничего решать не хотят»	Когда обращаюсь в чат поддержки, я хочу, чтобы мои вопросы решали, а не отказывались.	боль	3	0.90	Компетентность сотрудников банка классификатор	0.86

Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1