Озон · ★1
Отзыв 2402249632
Виктор, 2026-04-17 · 👍 11 👎 0 · правился 2026-04-17
Очень очень неприятно как и все банки с платными уведомлениями. Уведомления о том что спишут 99 р не было. Надеюсь не подавитесь этой соткой
Ответ разработчика 2026-04-21
Здравствуйте. Банк технически не может подключить услугу в одностороннем порядке. На экране активации карты можно отключить или подключить услугу оповещения об операциях. Вы оставили переключатель в активном состоянии, поэтому услуга активна. В качестве компенсации зачислили на ваш счёт 99 рублей.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Очень очень неприятно как и все банки с платными уведомлениями» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу, чтобы уведомления были бесплатными, чтобы не платить за них. | боль | 2 | 0.90 | бесплатное обслуживание карт классификатор | 0.67 |
| 1 | «Уведомления о том что спишут 99 р не было» | Когда банк списывает плату за уведомления, я хочу получать предупреждение заранее, чтобы быть готовым к списанию. | боль | 2 | 0.95 | заблаговременное уведомление об изменении условий классификатор | 0.84 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1