Сбер · ★1
Отзыв 2401724308
Алексей, 2026-04-13 · 👍 4 👎 0
Часто не работает. Не скачивается.
Ответ разработчика 2026-04-13
Здравствуйте! Работа приложения зависит от стабильности интернет-соединения. Мы работаем над включением наших сервисов в "белые списки", а пока советуем использовать wi-fi, так как у сотовых операторов могут быть ограничения. Для установки приложения также нужен стабильный интернет и наличие свободной памяти на устройстве, 1-3 Гигабайт. Скачать приложение можно и нашем официальном сайте. Если не получается, напишите, пожалуйста, подробнее, на каком этапе возникают сложности?
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Часто не работает.» | Когда я пользуюсь приложением, я хочу чтобы оно работало стабильно, без сбоев. | боль | 1 | 0.85 | Корректное отображение и обновление данных классификатор | 0.72 |
| 1 | «Не скачивается.» | Когда я хочу скачать приложение, я хочу чтобы оно скачивалось без проблем. | боль | 1 | 0.85 | Устранение ложных срабатываний антивируса классификатор | 0.72 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1