ВТБ · ★1
Отзыв 2401514752
Евгений, 2026-04-11 · 👍 19 👎 1
Чтобы посмотреть какие категории кешбэка выбраны, нужно изплясаться с бубном, а после того как меня кинул банк с запраками, сказав что после выбора категории должно пройти не меньше 5 минут (прошло не меньше 15 т.к. выбрал дома и поехал на заправку) как только закончу получать степуху - закрою счет и открещусь от этого банка-недоразумения
Ответ разработчика 2026-04-19
Приняли во внимание ваш отзыв.
Извлечённые сигналы отзыв → сигнал → потребность
| # | цитата | формулировка (JTBD) | тип | эмоция | увер. | потребность | cos |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 0 | «Чтобы посмотреть какие категории кешбэка выбраны, нужно изплясаться с бубном» | Когда хочу посмотреть выбранные категории кешбэка, я хочу делать это быстро и просто, чтобы не тратить время на лишние действия | боль | 2 | 0.90 | легкий доступ к кэшбэку классификатор | 0.74 |
| 1 | «после того как меня кинул банк с запраками, сказав что после выбора категории должно пройти не меньше 5 минут (прошло не меньше 15 т.к. выбрал дома и поехал на заправку)» | Когда выбираю категорию кешбэка и еду на заправку, я хочу чтобы кешбэк начислялся сразу, чтобы не чувствовать себя обманутым | боль | 3 | 0.85 | Своевременное начисление кэшбэка классификатор | 0.78 |
Модель извлечения: deepseek/deepseek-v4-flash-0731, промпт v1